快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

戏比家强？吴京拍戏一年半没回家，谢楠坦言不易：理解并支持

北京 - 知名演员吴京以其硬汉形象和精湛的演技深受观众喜爱，然而鲜为人知的是，为了拍戏，他曾长达一年半没有回家。近日，吴京的妻子谢楠在某节目中谈及此事，坦言理解并支持丈夫的付出。

谢楠表示，吴京拍戏向来认真敬业，为了呈现最好的效果，他经常不辞辛苦，全身心投入到工作中。有一次，吴京为了拍摄一部电影，在剧组待了整整14个月，期间几乎没有回家看过一次家人。

长期的分离难免会带来一些问题。谢楠坦言，她也曾因为吴京长时间不在家而感到失落和孤独，但最终她选择理解和支持丈夫的决定。她说：“我知道他是在做自己喜欢的事，为了自己的梦想而努力奋斗，所以我应该支持他。”

吴京和谢楠的婚姻一直备受外界关注，他们相识多年，感情深厚。尽管工作繁忙，吴京也总是会尽量抽出时间陪伴家人。谢楠曾在微博上晒出吴京为孩子们做饭的照片，画面温馨感人。

吴京的敬业精神和谢楠的理解与支持，也感动了许多网友。有网友评论道：“吴京真的是一位好演员，为了拍戏付出了很多。他的妻子也很贤惠，能够理解和支持他。”

吴京和谢楠的经历也告诉我们，经营一段婚姻需要双方的共同努力和理解。在追求梦想的同时，也要兼顾家庭，只有夫妻同心协力，才能收获幸福美满的生活。